Política de Privacidade

O Sistema CNA/SENAR valoriza sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais de todos os usuários do Educação Corporativa, nosso Ambiente Virtual de Aprendizagem disponível na versão web e no aplicativo móvel. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, garantindo transparência e conformidade com a legislação aplicável.

1. Introdução

O Educação Corporativa é uma plataforma desenvolvida para centralizar iniciativas de capacitação e desenvolvimento profissional. Seja acessado via web ou app, ele oferece trilhas de aprendizagem, cursos interativos e certificação digital. Esta política explica como tratamos seus dados pessoais para proteger sua privacidade.

2. Dados coletados

Ao utilizar o Educação Corporativa, podemos coletar os seguintes dados pessoais, caso fornecidos pelo usuário:

• Informações de registro: Nome, e-mail, CPF e outros dados necessários para cadastro e emissão de certificados.
• Dados de uso: Informações relacionadas ao progresso nos cursos, conclusão de trilhas e interações dentro da plataforma.
• Dados técnicos: Informações sobre o dispositivo ou navegador usado, como versão do sistema operacional e tipo de navegador, para melhorar o funcionamento da plataforma.

Importante: Não coletamos dados pessoais automaticamente sem o consentimento do usuário.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Gerenciamento e personalização das trilhas de aprendizagem e cursos.
• Emissão de certificados digitais ao final de cursos.
• Envio de comunicações relacionadas ao progresso educacional ou suporte técnico.
• Análise de métricas para melhorar a experiência dos usuários no Educação Corporativa.

Os dados pessoais nunca serão usados para fins publicitários ou compartilhados com terceiros sem a sua autorização.

4. Compartilhamento de informações

As informações dos usuários do Educação Corporativa podem ser compartilhadas apenas nos seguintes casos:

• Obrigação legal: Quando exigido por autoridades competentes.
• Prestadores de serviço: Para operações específicas, como emissão de certificados ou suporte técnico, sempre garantindo a proteção dos dados.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso controlado e medidas técnicas avançadas para evitar acessos não autorizados. Seguimos padrões rigorosos de segurança da informação para proteger sua privacidade.

6. Direitos do usuário

Os usuários do Educação Corporativa têm os seguintes direitos:

• Acesso: Consultar os dados armazenados.
• Correção: Solicitar a atualização de informações pessoais.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados, salvo obrigações legais.
• Revogação de consentimento: Retirar a permissão para uso dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: educacao.corporativa@sistemacnasenar.org.br.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta política.
• Atender a obrigações legais e regulatórias.

Após o término desse período, os dados serão excluídos de forma segura.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no Educação Corporativa ou para atender novas exigências legais. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato pelo e-mail: educacao.corporativa@sistemacnasenar.org.br.